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Un aspecto clave para Connociam a la hora de implementar estrategias centradas en el cliente es poder desarrollar una comprensión precisa de los usuarios que luego se pueda transformar en oportunidades. Se trata de identificar cuáles son las necesidades, problemas,...
por Joan Vinyets | Sep 28, 2018 | Estrategia Corporativa de Innovación, Gestión de la Innovación, Gestión del Cambio, Innovación, Modelo de Negocio, Tendencias y Oportunidades de Crecimiento
¿Digitalización o empatización? Estamos inmersos en lo que muchos denominan la cuarta revolución industrial, la transformación digital. Parece que para innovar solo sea obligatorio situar en el centro de las estrategias corporativas la digitalización, pero...
por Joan Vinyets | May 26, 2017 | Coaching y Apoyo a proyectos de Innovación, Estrategia Corporativa de Innovación, Gestión de la Innovación, Gestión del Cambio, Innovación, Innovación desde la Marca, Modelo de Negocio, Nuevos productos y servicios, Sector Alimentación y Bebidas, Sector Salud, Sector Servicios de Consumo, Sector Vinos y Licores
La digitalización transforma las relaciones empresa-cliente y modifica el modelo tradicional de la cadena y creación de valor, forzando las empresas a ser más «customer centric. Para algunos expertos, la empresa adquiere ventaja competitiva con la co-creación de...
