Customer Centricity: el corazón de toda transformación, digital o no

Facebook Twitter LinkedIn Shares     Customer Centricity: el corazón de toda transformación, digital o no Hoy en día muchas organizaciones se encuentran inmersas en plena transformación, digital o no, derivado de la pérdida de ventajas competitivas y de una competencia más agresiva. Además, en muchos casos la tecnología -especialmente digital- es casi una commodity. … Sigue leyendo Customer Centricity: el corazón de toda transformación, digital o no