Tag Archives: FMCG

Que es la servitización

Connociam Basics ¿Qué es la servitización?

Man photo created by rawpixel.com – www.freepik.com   Connociam Basics ¿Qué es la servitización?   La Servitización es un proceso de innovación estratégica.  Como lo definen Vandermerwe y Rada (1988) es el proceso “en el que las empresas desarrollan conscientemente ofertas de servicios que respaldan sus productos para obtener una ventaja competitiva. Al agregar servicios

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“El rol de la innovación disruptiva es crear nuevas categorías y cambiar la forma de competir” – Entrevista

Coincidiendo con la publicación de los premios del “Producto del Año” del mundo del Gran Consumo o FMCG, Notoria realizó una entrevista a Xavier Lesauvage para hablar del rol y la gestión de la innovación en las empresas y la orientación a cliente o Customer Centricity. A continuación presentamos un extracto de la entrevista, que

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