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¿Romperá Amazon el actual modelo de retailing en alimentación y bebidas? Parece que algunos distribuidores y fabricantes empiezan a preocuparse muy en serio por el tema y buscan estrategias para reaccionar. Y la verdad, viendo el video de Amazon Dash en US, no es para menos.

Amazon Dash es el nuevo modelo de distribución de proximidad para productos perecederos y del hogar que está probando la multinacional americana.

 

Amazon Dash es el nuevo proyecto de Amazon. No es simplemente una extensión de linea o un nuevo producto. Es una nueva aproximación al modelo de distribución alimentaria que permite al gigante de la venta on-line entrar una nueva categoría de forma disruptiva.

Amazon Dash construye un modelo y una aproximación diferenciales para vender productos frescos y envasados para el hogar, apalancándose en sus ventajas competitivas como compañía y en Shopper Insights relevantes.

 

No se trata de una página web más de una cadena de supermercados, compitiendo con otra. Amazon Dash integra la necesidad del consumidor de forma útil y diferencial: permite hacer la lista de la compra de forma rápida, fácil y natural. Dado que el producto se entrega a domicilio, la experiencia de compra se convierte realmente en clave. Si por ejemplo, comparamos la compra delante de un ordenador, con utilizar un «lápiz o apretar un botón» en el momento que se identifica la necesidad de comprar (uno ve que falta o se acaba un producto), veremos que es mucho más natural. ¡Ser capaz de anotar exactamente lo que uno necesita (sin que pase tiempo y se pueda olvidar) en el momento exacto que se detecta que es menester, es realmente fácil y funcional!  Amazon Dash es capaz de tomar buena nota de todos estos puntos y entiende los insights del comprador (Shopper) para activarlos de forma una única.

Lo cierto es que la iniciativa de Amazon no es la única en el sector de la distribución moderna. Hace unos meses Carrefour (Belgica) lanzó una iniciativa muy parecida: Carrefour Connected Kitchen. Si vemos el vídeo –muy descriptivo de los beneficios y la forma de funcionar del dispositivo– encontraremos las similitudes entre ambos conceptos.

Carrefour Connected Kitchen y Amazon Dash han lanzado iniciativas muy parecidas para capturar el futuro modelo de compra y distribución de alimentos on-line. Ambas empresas parecen haber identificado shopper insights idénticos y le han dado una forma muy parecida. 

 

A igualdad de ofertas, habrá que ver qué marca es más relevante para el cliente y qué modelo de negocio es más competitivo para la distribución de alimentos y productos de hogar; uno nacido desde la distribución en tienda vs otro nacido desde la distribución on-line.

Amazon Dash es otro ejemplo de disrupción digital que puede cambiar todo un sector. También es un buen ejemplo de como aplicar el «IOT» de forma efectiva en el día a día de los consumidores y usuarios.

 

Amazon Dash no es simplemente un nuevo player, ni un nuevo gadget. Amazon Dash es un nuevo modelo de negocio centrado en el usuario nacido para cambiar el mercado.

 

Amazon Dash podría llegar al mercado español

Recientemente, los medios han publicado la instalación de Amazon en un edificio en el centro de Barcelona, adicional a la construcción del centro logístico de la Zona Franca, y al de Madrid. Y según las informaciones publicadas, parece que con este nuevo céntrico espacio, Amazon podría querer probar un «proyecto innovador enfocado al cliente» (¿quizás un modelo de distribución de proximidad?) en la Ciudad Condal: 

¿Estará Amazon valorando probar el modelo Amazon Dash en España?

¿Que está preparando de nuevo Amazon? ¿Para qué necesita otro «almacén céntrico» cuando acaba de anunciar que construyen un centro logístico en el área metropolitana de Barcelona? Parecería que Amazon quiere desarrollar un nuevo proyecto orientado al cliente que requiere un centro logístico «de tamaño menor» en el centro de la ciudad ¿Tendrá que ver con el proyecto Amazon Dash? El nuevo super on-line de Amazon. 

¿Veremos Amazon Dash próximamente en Barcelona?

 

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